Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung auf dieser Website und in Bildeno ist:

Besuch der Website

Beim Aufruf der Seiten verarbeitet der Server technisch notwendige Angaben wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und Browserkennung, um die Seiten auszuliefern und den Dienst vor Missbrauch zu schützen. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Analyse und Aufzeichnung der Nutzung

Diese Website misst ihre Nutzung selbst, ohne Dienste Dritter und ohne Cookies, die Sie wiedererkennen. Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, die verweisende Website und Kampagne, Land und Stadt, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Sprache, Verweildauer und Ladezeiten. Aus Ihrer IP-Adresse und der Kennung Ihres Browsers wird eine Kennung gebildet, die jeden Tag wechselt; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert.

Zusätzlich zeichnen wir Besuche als Ablauf auf: Seitenaufbau, Scrollen, Mausbewegungen, Klicks und Seitenwechsel. So sehen wir, wo die Bedienung hakt. Texte erscheinen in der Aufzeichnung als Sternchen, Eingaben als „****“, Bilder, Videos und eingebettete Inhalte als graue Flächen; das geschieht in Ihrem Browser, bevor etwas gesendet wird. Die Aufzeichnung legt nichts auf Ihrem Gerät ab. Aufzeichnungen werden nach 30 Tagen gelöscht.

Wenn Sie angemeldet sind, speichern wir statt Ihrer Kontokennung nur einen daraus gebildeten, nicht umkehrbaren Wert, zusammen mit den Tagen, an denen Sie die Website genutzt haben. So sehen wir, wie viele angemeldete Nutzerinnen und Nutzer wiederkommen. Diese Angaben werden nach 400 Tagen gelöscht. Testen wir zwei Fassungen einer Seite, wird Ihnen eine Fassung aus derselben täglich wechselnden Kennung zugeteilt; dafür wird nichts auf Ihrem Gerät abgelegt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden und verständlichen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, in der Schweiz Art. 31 Abs. 1 DSG). Technisch betrieben werden Messung und Aufzeichnung von Melta (melta.ai) als Auftragsverarbeiter. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen; wenden Sie sich dazu an den Betreiber dieser Website.

Registrierung und Konto

Wenn ein Studio Bildeno nutzt, verarbeiten wir die Angaben zum Studio (Name, Anschrift, Kontaktdaten, Einstellungen) und zu seinen Nutzerinnen und Nutzern (Name, E-Mail-Adresse, Rolle, Zeitpunkt der letzten Anmeldung). Passwörter speichern wir nur als Hashwert. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Für die Anmeldung setzt Bildeno das Cookie „bildeno_session“. Es enthält eine zufällige Kennung der Sitzung, gilt 30 Tage und wird beim Abmelden gelöscht. Weitere Cookies, die Sie wiedererkennen, setzt Bildeno nicht.

Kundendaten der Studios

Die Studios tragen in Bildeno Daten ihrer eigenen Kundinnen und Kunden ein: Name, Kontaktdaten, Auftragsdaten und Bildnummern. Bilddateien speichert Bildeno nicht. Für diese Daten ist das jeweilige Studio verantwortlich; der Betreiber verarbeitet sie in dessen Auftrag als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO).

Über den persönlichen Link, den ein Studio verschickt, tragen Kundinnen und Kunden ihre Bildauswahl ein; diese Angaben gehen an das Studio. Wenn Sie Kundin oder Kunde eines Studios sind, wenden Sie sich mit Fragen an Ihr Studio.

E-Mail-Versand

E-Mails von Bildeno, etwa Einladungen, Hinweise an Studios und Nachrichten der Studios an ihre Kunden, werden über die Plattform versandt, auf der Bildeno betrieben wird. Kundinnen und Kunden eines Studios erhalten E-Mails nur, wenn das Studio ihre Einwilligung vermerkt hat, und nur zu ihrem Auftrag. Werbung versendet Bildeno nicht.

Zahlungsabwicklung

Bezahlte Tarife werden über den Zahlungsdienst Stripe abgewickelt, den die Plattform anbindet. Karten- und Kontodaten geben Sie direkt bei Stripe ein; Bildeno speichert sie nicht.

Speicherdauer

Die Daten eines Studios bleiben gespeichert, bis der Inhaber das Konto löscht. Einen Export aller Daten als CSV kann der Inhaber jederzeit herunterladen. Bildeno löscht keine Kunden- oder Auftragsdaten von selbst.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

Kontakt zum Datenschutz

Für Fragen zum Datenschutz schreiben Sie an: kontakt@bildeno.de